어크로스 출판사

켄 블랜차드, 마셜 골드스미스가 극찬한 책
적재적소(適材適所)에 던지는 질문이 모든 것을 바꾸었다!
* 아마존 베스트셀러
* 10 베스트 비즈니스북 - 아메리칸 익스프레스 2012

《올포원(All for One)》, 《애스킹(Asking)》을 쓴 베스트셀러 저자이며 세계적인 전략 컨설턴트인 앤드루 소벨과 제럴드 파나스의 신작. 백척간두의 승부가 펼쳐지는 회의 테이블에서부터 닫힌 마음을 열어주는 감동적인 우정의 현장까지 ‘답을 바꾸는 탁월한 질문’을 33개의 강력한 스토리를 통해 제시한 책이다.
탁월한 질문이 만들어낸 놀라운 변화의 순간을 다루고 있는 1부, 관계를 만들어주는 질문을 다루고 있는 2부, 사람을 키우고 격려하며 성장시키는 질문을 다루고 있는 3부, 회의 테이블을 지배하는 비즈니스 질문법을 다루고 있는 4부, 총 4부 33개의 장을 통해, 질문을 언제 사용하고 어떻게 사용하는지, 이어지는 질문으로는 어떤 것들이 있는지를 구체적으로 알려준다.

옮긴이의 말: 탁월한 질문의 힘
프롤로그: 질문을 보면 어떤 사람인지 알 수 있다

1부 당신은 어떤 질문을 가진 사람입니까
1. 내 말만 하느라 상대방을 보지 못했다
2. 짧지만 저항할 수 없는 한마디
3. 타인의 성공 비밀을 전수받는 방법
4. 첫 단추를 잘못 끼웠을 때
5. 닫힌 질문이 필요한 시간
6. 절대 해서는 안 될 ‘그 질문’
7. 세상에서 가장 어려운 질문
8. 높은 분들을 미소 짓게 만드는 질문
9. 대화의 주파수를 맞추고 싶을 때

2부 마음을 열어주는 현명한 질문들
1. 대화의 보물 상자를 여는 법
2. 진심 어린 교감이 필요할 때
3. 완전한 침묵이 완벽한 질문이 될 때도 있다.
4. 그래요? 좀 더 자세히 말해주세요
5. 당신의 사망 기사를 작성해보세요
6. 이 질문은 언제나 긍정적이다
7. 딜레마에 빠진 친구에게
8. 상대의 숨겨진 열정을 알아내는 질문
9. 아주 특별한 저녁 시간을 여는 질문
10. 잠시 멈추세요, 그리고 생각하세요

3부 사람을 키우는 질문은 어떻게 하는가
11. 리더는 ‘어떻게’가 아니라 ‘왜’를 묻는다
12. 스티브 잡스의 가혹한 질문
13. 현명한 스승은 실패에 대해 질문 한다
14. 예수의 질문법
15. 더 깊이, 본질에 접근하라
16. 당신이 묻고 싶은 게 무엇입니까
17. 피터 드러커가 가르쳐 준 다섯 가지 질문

4부 회의 테이블을 지배하는 승자의 질문들
1. 카터 대통령의 인기가 급락한 이유
2. ‘그냥’이라는 말의 적신호
3. 하버드 MBA에서는 소크라테스 질문법을 가르친다
4. 나무가 아니라 숲을 봐야 할 때
5. 한 번만 질문을 했더라면
6. 불평을 그치게 만드는 특효약
7. 회의를 마치고 난 후

에필로그: 질문은 모를 때만 하는 것이 아니다
부록: 답을 바꾸는 293개의 탁월한 질문들

앤드루 소벨 : 인사 및 고객 관계 전문가, 비즈니스 전략가이다. 지난 30년 동안 글로벌 기업들의 CEO와 임원들의 파트너로 컨설팅과 코칭을 해오고 있다. 그의 고객은 시티그룹(Citigroup), 제록스(Xerox), 메리케이(Mary Kay), 부즈앨런해밀턴(Booz Allen Hamilton) 등 명망 높은 기업들이다. 미들버리 대학을 졸업하고 다트머스 터크 경영대학원에서 MBA를 취득했다. 〈하버드비즈니스리뷰〉, 〈뉴욕타임스〉, 〈비즈니스위크〉에 기고하고 있으며, 저서로는 베스트셀러 《질문이 답을 바꾼다》, 《올포원(All for One)》 등이 있다.

조선일보

질문이 답을 바꾼다

• 2013 국립중앙도서관 사서 추천 '휴가철 읽기 좋은 책'